Sobre Nós

A Zavanni é uma loja virtual brasileira especializada em roupas e calçados femininos. Nosso objetivo é reunir peças versáteis, confortáveis e atuais em uma experiência de compra clara, segura e acessível.

A Zavanni é operada por EASY ECCOM LTDA, CNPJ 61.101.059/0001-60, responsável por todas as vendas realizadas em zavanni.com.br, do atendimento à entrega.

O QUE ENCONTRAR NA ZAVANNI

Vestidos, conjuntos, blusas, calças, macacões, bodys, pijamas e outras peças de vestuário
Tênis, sandálias e outros calçados femininos
Novidades e coleções sazonais

Cada página de produto apresenta o preço, as variações disponíveis, as principais características e as informações de tamanho. Mantemos descrições e imagens fiéis ao item enviado.

COMO FUNCIONA NOSSA OPERAÇÃO

A Zavanni é uma loja exclusivamente on-line e trabalha com envio nacional: os pedidos são despachados por fornecedores e centros de distribuição parceiros localizados no Brasil.

O cliente compra diretamente da Zavanni
Todos os envios partem do Brasil
Não há imposto de importação nem taxa alfandegária para o cliente
A Zavanni responde pelo atendimento, entrega, troca, devolução e reembolso

Pedidos com mais de um produto podem ser enviados em volumes separados quando os itens estiverem em centros de distribuição diferentes. Você recebe o rastreamento de cada volume, sem cobrança adicional.

FRETE E PRAZOS

Frete: grátis em todos os pedidos, para todo o Brasil, sem valor mínimo
Postagem: até 24 horas após a confirmação do pagamento
Código de rastreamento: enviado em até 24 horas após a postagem
Entrega: de 8 a 12 dias úteis após a postagem
Prazo total estimado: até 13 dias úteis após a confirmação do pagamento

Todos os detalhes estão na Política de Frete e Entrega.

COMPROMISSOS DA ZAVANNI

Manter endereço, CNPJ e canais de atendimento visíveis
Informar preço, condições de pagamento, disponibilidade e prazo antes da compra
Não cobrar taxas ocultas, assinaturas ou valores adicionais após o pedido
Não usar avaliações falsas
Cumprir o direito de arrependimento, a garantia legal e a política de trocas publicada
Assumir a responsabilidade pelo pedido mesmo quando o envio é feito por parceiro

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem justificativa e com o frete de retorno pago pela Zavanni. Também oferecemos troca de tamanho ou cor e devolução comercial em até 30 dias, com a primeira troca e a primeira devolução de cada pedido gratuitas. Condições completas na Política de Troca e Devolução.

ENDEREÇO ADMINISTRATIVO

A Zavanni não possui loja física. O endereço abaixo é administrativo: não recebe visitas, não é ponto de retirada e não recebe devoluções. Para devolver um produto, fale com a gente primeiro e enviamos as instruções e o endereço de devolução no Brasil.

FALE CONOSCO

E-mail: contato@zavanni.com.br
WhatsApp e telefone: (11) 5304-7531
Atendimento: segunda a sábado, das 10h às 19h, exceto feriados nacionais
Respondemos em até 2 dias úteis

EASY ECCOM LTDA
CNPJ 61.101.059/0001-60
Avenida Paulista, 1471, Sala 1110, Bela Vista
São Paulo/SP, CEP 01311-927

Última atualização: 9 de outubro de 2026.